Logiciel kiné : la méthode concrète pour un cabinet fluide

L’objectif d’un cabinet moderne est simple: moins d’administratif, plus de temps patient et des résultats visibles. Un logiciel kiné bien choisi y contribue directement. Il fluidifie l’accueil, la planification, le suivi thérapeutique et la communication.

Chez EKKLO, nous aidons les pros du mouvement à centraliser leur activité: planning, offres, suivi, paiements et messages. Vous pouvez démarrer ici: découvrir EKKLO.

Enfin, votre solution ne doit pas seulement « gérer ». Elle doit prouver son impact: moins d’absences, meilleure adhérence aux exercices, plus de recommandations. Si vous débutez ou relancez votre activité, voici un guide concret pour installer un logiciel kiné efficace, sans complexité inutile.

Pour attirer rapidement une file active de qualité, lisez aussi ce guide terrain sur comment attirer vos premiers clients sans publicité.

Ce que change un logiciel kiné centré sur le parcours patient

De l’appel au premier rendez-vous, sans friction

• Formulaire d’accueil en ligne en 2 minutes.
• Créneau réservé immédiatement, rappels automatiques email/SMS.
• Documents pré-remplis: vous gagnez 5–7 minutes par dossier.

Pendant la séance: données claires, décision rapide

• Historique, contre-indications, objectifs visibles d’entrée.
• Tests et bilans standardisés, photos/vidéos avant/après.
• Plan d’exercices envoyé avant la fin du rendez-vous.

Entre les séances: adhérence qui grimpe

• Notifications intelligentes quand un exercice est oublié.
• Feedback patient simple: douleur perçue, RPE, commentaires.
• Vous adaptez le plan en 30 secondes, depuis l’app.

Impact mesurable en 30 jours

• -25 à -40% de no-shows grâce aux rappels.
• +20 à +35% d’adhérence aux exercices grâce aux checklists.
• +10 à +25% de recommandations patients grâce au suivi régulier.

Les 8 briques essentielles d’un logiciel kiné

1) Agenda en ligne et listes d’attente

• Réservation 24/7, créneaux bloqués par motif.
• Liste d’attente auto: comble les désistements en 1 clic.
• Rappels email/SMS configurables.

2) Fiche patient structurée et sécurisée

• Antécédents, traitements, tests, médias.
• Champs personnalisés selon votre pratique.
• Traçabilité et conformité RGPD.

3) Protocoles et bibliothèque d’exercices

• Bibliothèque vidéo avec consignes claires.
• Protocoles modulaires par pathologie.
• Progressions automatiques selon la douleur/charge.

4) Téléconsultation et contenus à distance

• Vidéo HD sécurisée.
• VOD éducatives pour l’autonomie à domicile.
• Messagerie intégrée pour les ajustements rapides.

5) Paiements, factures et reçus

• Encaissement en personne ou à distance.
• Règlements récurrents pour les programmes longs.
• Factures et reçus en un clic.

6) Automatisations et rappels

• Rappels de rendez-vous adaptés au motif.
• Relance post-séance pour évaluer la tolérance.
• Messages d’encouragement programmés.

7) Consentements et partage sécurisé

• Consentement numérique horodaté.
• Partage sélectif avec autres pros si besoin.
• Journal d’accès consultable.

8) Tableaux de bord utiles (pas juste « beaux »)

• Taux de no-show, adhérence, NPS/recommandations.
• Temps moyen par acte, répartition des motifs.
• Valeur vie patient et canaux d’acquisition.

Concevoir un parcours patient fluide: le canevas

1) Pré-qualification efficace

• Questionnaire court avant réservation.
• Si non indiqué: rediriger ou proposer un appel de tri.
• Créneaux réservés par type de soin pour éviter les retards.

2) Première séance qui met en confiance

• Bilan structuré, objectifs SMART en 10 minutes.
• Démo des 1–2 exercices clés filmée sur place.
• Plan envoyé et compris avant la sortie.

3) Suivi simple, visible et motivant

• Check-ins rapides à J+2, J+7.
• Graphiques de douleur, mobilité, force.
• Palier franchi = message de félicitations.

4) Reprise d’activité et prévention

• Tests de retour au sport standardisés.
• Plan de prévention trimestriel.
• Pack « autonomie » avec VOD et rappels légers.

Pour structurer vos offres et gagner en clarté, inspirez-vous de ce guide: créer des offres et packages attractifs.

Exemples concrets de protocoles + suivi

Lombalgie fonctionnelle

• Semaine 1–2: respiration, gainage, charnières de hanche.
• Semaine 3–4: charges légères, tolérance douleur ≤3/10.
• Indicateurs: flexion sans douleur, retour tâches quotidiennes.

Post-op coiffe des rotateurs (phases)

• Phase 1: mobilité douce, douleur ≤2/10.
• Phase 2: renforcement rotateurs, scapula.
• Phase 3: gestes spécifiques métier/sport.
• Indicateurs: amplitude active, force isométrique, fonction (score simple).

Entorse de cheville récurrente

• Proprioception, sauts contrôlés, course progressive.
• Tests: équilibre yeux fermés 30", triple hop symétrie ≥90%.
• Prévention: routine 2x/sem sur 6 semaines.

Retour à la course après blessure

• Progression run/walk, RPE cible 3–4.
• Ajustements guidés par douleur 24h post-séance.
• Reprise pleine à tolérance stable sur 3 semaines.

Chaque protocole gagne en efficacité si votre logiciel kiné suit automatiquement la douleur, la charge et l’adhérence, et vous alerte quand un seuil est dépassé.

Gagner du temps sans perdre la relation

Automatisations intelligentes

• Rappels de rendez-vous et check-ins post-séance.
• Relance si aucune connexion à l’app depuis 5 jours.
• Invitation à replanifier si annulation.

Templates prêts à l’emploi

• Bilan initial par motif récurrent.
• Messages types: consignes, encouragements, prévention.
• Protocoles duplicables et modulaires.

Paiements fluides

• Lien de paiement envoyé avant la téléconsultation.
• Abonnements pour programmes sur 8–12 semaines.
• Reçus automatiques et suivi comptable simplifié.

Mesurer pour améliorer

• Adhérence par protocole et par praticien.
• Temps moyen par type de séance.
• Taux de recommandations mois par mois.

Pour aller plus loin sur les mécanismes d’économie de temps, explorez comment automatiser les tâches répétitives.

Comment choisir votre logiciel kiné (checklist rapide)

Critères clés en 10 questions

• L’agenda gère-t-il listes d’attente et motifs différents?
• Les exercices sont-ils en vidéo, modifiables et partageables?
• Les rappels sont-ils configurables par type de séance?
• La messagerie est-elle intégrée et sécurisée?
• Les paiements récurrents sont-ils possibles?
• Les tableaux de bord montrent-ils no-show, adhérence, NPS?
• Import/export des données sans frais cachés?
• Application patient simple pour les moins technophiles?
• Support réactif par chat + base de connaissances?
• Tarification claire, sans options indispensables en supplément?

Testez avant d’adopter

• Reproduisez 3 cas réels de votre cabinet.
• Mesurez: temps gagné, no-shows, adhérence sur 2 semaines.
• Décidez sur des chiffres, pas sur une démo marketing.

Migration sans douleur

• Import de contacts, historiques essentiels, documents clés.
• Double-système 7 jours, puis bascule.
• Informez vos patients: nouveau portail + tutoriel 2 minutes.

Coûts cachés à éviter

• Frais d’installation ou d’export excessifs.
• Options « indispensables » en add-on.
• Engagement long sans période d’essai pertinente.

Mettre en place EKKLO en 7 jours (plan d’action)

EKKLO est une plateforme unique pour créer vos offres, gérer le planning, suivre les progrès, encaisser et communiquer au même endroit. Idéale pour cabinets orientés rééducation active, studios et coachs du mouvement.

Jours 1–2: structure et agenda

• Créez vos types de séances et durées.
• Ouvrez les créneaux en ligne, activez les rappels.
• Importez vos contacts principaux.

Jours 3–4: protocoles et contenus

• Importez/ajoutez vos exercices vidéo.
• Créez 3 protocoles standards par motif fréquent.
• Rédigez 5 messages types d’accompagnement.

Jours 5–7: paiements, suivi et communication

• Activez l’encaissement et testez un paiement.
• Paramétrez vos indicateurs clés.
• Envoyez à vos patients le lien d’accès et un mini-guide.

Vous pouvez démarrer dès maintenant sur EKKLO. En cas de besoin, notre équipe vous accompagne pour franchir chaque étape.

À retenir

• Un bon logiciel kiné réduit no-shows, augmente l’adhérence et clarifie vos indicateurs.
• Privilégiez l’expérience patient: agenda simple, rappels, app claire.
• Standardisez bilans, protocoles et messages pour gagner des heures chaque semaine.
• Décidez sur des métriques: temps gagné, adhérence, recommandations.
• Un déploiement en 7 jours est réaliste avec un plan structuré.

Conclusion: passez à l’action sans complexité

Un logiciel kiné doit rendre votre cabinet plus simple au quotidien et plus efficace pour vos patients. Commencez par un test terrain de 14 jours avec 3 cas types et mesurez le résultat.

Prêt à centraliser votre activité et offrir une expérience fluide? Essayez EKKLO et découvrez comment utiliser la technologie pour optimiser vos séances. Si vous souhaitez un tour guidé, demandez une démo depuis la page EKKLO: info.ekklo.com.