Politique de Confidentialité

Version en vigueur au 16 avril 2025

Cette politique décrit comment Ekklo SAS collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles, notamment celles obtenues via les API Google. Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Qui sommes-nous ?

Ekklo SAS — 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
SIRET : 912 345 678 00012
Contact : support@ekklo.com

2. Données collectées

Nous collectons notamment :

Données des coachs :

Nom, prénom
Adresse email
Informations de paiement (via Stripe)
Informations liées à l’abonnement (freemium/premium)
Certificat ou souscription à une assurance RC Pro
Historique de connexion et activité sur la plateforme
Programmes sportifs et nutritionnels créés ou partagés
Fichiers partagés (PDF, images, vidéos, etc.)
Synchronisation de calendrier (via Google Calendar)

Données des clients des coachs :

Nom, prénom
Adresse email
Données liées à la santé : poids, taille, mensurations, objectifs, photos
Programmes suivis et progression
Statistiques et données d’entraînement
Fichiers partagés par leur coach
Accès à un espace personnel dédié

Données techniques et analytiques :

Adresse IP, type de navigateur, terminal utilisé
Données de navigation et logs d’usage
Outils de mesure : Posthog, Crisp

Remarque : Certaines données collectées peuvent être considérées comme sensibles (santé). Ces données ne sont traitées qu’avec le consentement explicite de l’utilisateur concerné.

3. Utilisation des données des utilisateurs Google

Lorsque vous connectez votre compte Google à Ekklo, nous accédons aux données suivantes via les API Google :

Votre adresse e-mail et votre nom
Vos événements Google Calendar (lecture/écriture)

Ces données sont utilisées uniquement pour vous permettre de :

Synchroniser votre agenda Ekklo avec votre agenda Google
Gérer vos rendez-vous plus efficacement

Nous ne partageons jamais ces données avec des tiers.

Vous pouvez retirer l'accès à tout moment via https://myaccount.google.com/permissions.

4. Finalités des traitements

Les données sont utilisées pour :

Fournir les services de la plateforme
Gérer les comptes utilisateurs
Permettre le coaching personnalisé
Traiter les paiements et les abonnements
Offrir des fonctionnalités de stockage et partage de fichiers
Suivre les performances sportives et nutritionnelles
Assurer un support utilisateur via Crisp
Améliorer l’expérience utilisateur via Posthog

À l’avenir, les données pourront être utilisées pour personnaliser automatiquement l’expérience (coach/client), mais aucune IA ou traitement avancé n’est en place à ce jour.

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

Votre consentement (connexion à Google, collecte de données de santé)
L’exécution du contrat (CGU)
Les obligations légales (facturation, sécurité, etc.)

6. Stockage et sécurité des données

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés par Dyjix SAS (France), avec chiffrement en transit et au repos. Les fichiers ne sont jamais partagés publiquement. Un coach peut partager des fichiers avec ses clients, dans le cadre de son accompagnement.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Tant que votre compte est actif
Jusqu’à 30 jours après la suppression du compte (puis supprimées définitivement)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès, rectification, suppression
Opposition, limitation, portabilité
Retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : support@ekklo.com

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Mesurer l’audience (Posthog)
Fournir une assistance utilisateur (Crisp)
Améliorer l’expérience utilisateur

En continuant à naviguer sur notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. En cas de modification majeure, vous serez notifié par email ou via l'application.

11. Contact

Responsable du traitement des données : Pomier Mathys
mathys.pomier@ekklo.com

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.