Digitaliser son entreprise de coaching : plan 90 jours

Vous voulez des réservations qui tombent, des paiements à l’heure, moins d’administratif et plus de coaching ? Ce guide est votre feuille de route pour digitaliser son entreprise de coaching de A à Z, sans jargon ni usine à gaz.

Astuce rapide : démarrez par l’essentiel (offres, réservation, paiements), puis automatisez au fur et à mesure. Si vous souhaitez gagner du temps tout de suite, explorez EKKLO ici : EKKLO – la plateforme pour coachs et studios.

Pourquoi passer au digital maintenant

Ce que vous pouvez gagner en 90 jours

• +20 à +35% de réservations grâce au planning et au paiement en ligne.
• 3 à 5 heures économisées par semaine en supprimant l’administratif répétitif.
• Moins de no-shows via rappels automatiques et liste d’attente.

Digitaliser son entreprise ne veut pas dire robotiser la relation. L’objectif est de libérer du temps pour mieux coacher et mieux suivre vos clients.

Les risques à ne rien changer

• Perte de prospects qui veulent tout faire en ligne (réserver, payer, annuler).
• Données dispersées (carnets, Excel, DMs) et erreurs de facturation.
• Dépendance à 1 ou 2 réseaux sociaux pour vos ventes.

Un objectif clair et mesurable

• D’ici 90 jours : 80% des réservations et paiements passent en ligne, 100% des clients sont suivis dans un seul outil.

Besoin d’inspiration pour votre gamme d’offres ? Découvrez comment créer des packs simples et rentables : Concevoir des offres attractives quand on est coach sportif.

Pilier 1 — Clarifier l’offre et les parcours clients

Digitaliser son entreprise commence par une offre compréhensible en 10 secondes.

Cartographier vos clientèles

• Particuliers : séances 1:1, petits groupes, cours collectifs, en ligne ou en salle.
• Entreprises et partenaires : cours sur site, challenges bien-être, ateliers, cartes cadeaux.

Objectif : deux parcours simples (particuliers / entreprises) avec des pages dédiées et un bouton « Réserver » ou « Demander un devis ».

3 offres maximum par public

• Entrée de gamme pour tester (ex. session découverte + plan de 7 jours).
• Offre cœur rentable (12 séances, 3 mois, suivi inclus).
• Premium (accompagnement complet, nutrition, bilans, priorités de créneaux).

Donnez des noms clairs, affichez prix et conditions. Votre page doit répondre à « Qu’est-ce que j’achète, combien, comment ? » en 30 secondes.

Parcours de réservation sans friction

• Réserver en quelques clics, sur mobile.
• Choix du créneau, paiement sécurisé, confirmation et reçus automatiques.
• Politique d’annulation visible, liste d’attente activée.

Avec EKKLO, vous créez vos offres, planifiez vos créneaux et ouvrez la réservation en ligne en quelques minutes.

Pilier 2 — Vendre en ligne et encaisser simplement

Digitaliser son entreprise, c’est aussi encaisser sans effort et sans erreurs.

Paiements et justificatifs

• Paiement en avance pour les séances à l’unité et les packs.
• Abonnements mensuels, prélèvements récurrents et reçus rapides.
• Codes promo pour stimuler les périodes creuses.

Affichez vos conditions de vente, remboursements et annulations. Cela évite les discussions à rallonge et renforce la confiance.

Réservations intelligentes

• Limites d’annulation (ex. 12h avant) et pénalités claires.
• Crédit retourné au client en cas d’annulation dans les délais.
• Liste d’attente qui notifie automatiquement en cas de place libérée.

Vendre mieux sans « forcer »

• Upsell automatique proposé après un achat (ex. pack de 10 au lieu de 5, réduction immédiate).
• Add-ons au panier (bilan initial, plan nutritionnel, test VMA…).
• Pass entreprise avec facturation mensuelle centralisée.

Pilier 3 — Automatiser sans perdre l’humain

Automatiser oui, déshumaniser non. Digitaliser son entreprise vous permet d’envoyer le bon message, au bon moment.

5 automatisations rentables dès le départ

• Rappels SMS 24h avant la séance pour réduire les no-shows.
• Messages de bienvenue avec questionnaire santé et objectifs.
• Relance « pack presque terminé » à J-10 et J-3.
• Suivi post-séance (RPE, douleurs, progrès) via formulaire.
• Relance clients inactifs à J+30 avec une offre de retour.

Scénarios utiles (email/SMS)

• Nouveau client : bienvenue, comment se préparer, règles d’annulation, premier objectif.
• Après 4 séances : photo « avant/après » ou score de forme, témoignage demandé.
• En cas d’absence : relance bienveillante + lien direct vers le planning.

Quand reprendre la main

• Objection sur le prix ou le contenu de l’offre.
• Douleur/blessure : adapter le programme.
• Clients premium : check mensuel en visio de 15 minutes.

Vous voulez aller plus loin ? Lisez ce guide pour mettre l’autopilote sur ce qui vous prend du temps : Automatiser son business de coach sportif.

Pilier 4 — Suivre les bonnes données (pas toutes)

Digitaliser son entreprise n’a de sens que si les chiffres guident vos décisions.

7 KPI hebdomadaires simples

• Réservations confirmées vs. annulées.
• Taux de no-show.
• Taux de conversion essai -> offre cœur.
• Revenu par heure coachée.
• Taux d’occupation des créneaux.
• Valeur vie client (LTV) estimée.
• Nombre de clients actifs 30/60/90 jours.

Tableaux de bord utiles

• Vue hebdo des créneaux et du taux de remplissage.
• Pipeline des prospects (nouveau, essai réservé, converti).
• Produits les plus vendus et marge par offre.

Décisions mensuelles

• Supprimer les créneaux sous-performants, renforcer ceux qui cartonnent.
• Ajuster prix ou contenu d’offre selon les conversions.
• Lancer une opération ciblée (pack été, rentrée, challenge entreprise).

Pilier 5 — Contenu et communauté qui vendent pour vous

Digitaliser son entreprise, c’est aussi créer une vitrine vivante qui attire vos futurs clients.

Calendrier 2 h / semaine

• 1 tutoriel vidéo court (technique, mobilité, nutrition).
• 1 preuve sociale (témoignage avec chiffres simples).
• 1 post « coulisses » qui humanise votre démarche.

Preuves sociales à systématiser

• Avis Google et témoignages vidéo (30–60 s, format vertical).
• Avant/après chiffrés (perte de cm, PR, tests conditionnels).
• Stories « places restantes » reliées à la page de réservation.

L’IA pour gagner du temps

• Générer des idées de posts, adapter vos textes et créer des scripts.
• Repurposer une vidéo longue en 3 clips courts.

Pour vous aider à produire sans y passer vos soirées, suivez ce guide : Créer du contenu Insta/TikTok avec l’IA quand on est coach.

Mise en œuvre en 30 / 60 / 90 jours

Jours 1–30 : l’essentiel qui change tout

• Définir 2 à 3 offres par public, textes clairs, prix affichés.
• Ouvrir le planning en ligne + paiement en avance.
• Activer rappels SMS, confirmations, reçus.
• Centraliser tous les clients dans un seul outil.

Objectif fin J30 : 60% des réservations et paiements passent en ligne.

Jours 31–60 : vendre mieux, sans effort

• Upsell automatique et add-ons pertinents.
• Relances pack presque terminé + inactifs.
• Tableaux de bord hebdo et décisions rapides.
• 1 campagne « rentrée » ou « entreprise » avec page dédiée.

Objectif fin J60 : 70–75% en ligne, no-shows < 8%.

Jours 61–90 : scaler sereinement

• Optimiser vos créneaux selon taux d’occupation.
• Lancer un challenge 30 jours avec suivi intégré.
• Partenariats entreprises + facturation simplifiée.
• Calendrier contenu 2 h/semaine + 3 témoignages vidéo.

Objectif fin J90 : 80% en ligne, conversions essai -> offre cœur > 35%.

Avec EKKLO, vous avez au même endroit : création d’offres, prospection, planning, paiements, messages et suivi des progrès. C’est la base pour digitaliser son entreprise sans complexité.

À retenir

• Une offre lisible et un parcours de réservation simple sont vos meilleurs leviers.
• Encaissement en avance + rappels = moins de no-shows, plus de sérénité.
• Automatisations ciblées libèrent des heures sans enlever l’humain.
• Mesurez peu mais bien, décidez chaque mois.
• 90 jours suffisent pour digitaliser son entreprise et stabiliser vos revenus.

Conclusion — Passez à l’action aujourd’hui

Vous avez maintenant un plan pas-à-pas pour digitaliser son entreprise de coaching. Commencez par vos offres, ouvrez la réservation et les paiements en ligne, puis automatisez vos relances. Si vous voulez gagner du temps dès cette semaine, centralisez tout dans EKKLO — la plateforme des coachs, studios et petites salles.

Besoin d’un coup de pouce pour attirer vos premiers clients une fois vos offres prêtes ? Lisez ce guide actionnable : Obtenir ses 3 premiers clients quand on débute.

Prêt à digitaliser son entreprise et passer un cap ? Lancez votre compte aujourd’hui sur EKKLO et mettez votre activité en pilote assisté.