Attirer des clients en 2025 : le plan d’action gagnant

Dans un marché local exigeant, attirer des clients n’est pas une question de chance, mais de méthode. Ce guide vous donne un plan d’action 90 jours, simple et mesurable, pour coachs, studios et petites salles.

Au fil des étapes, vous trouverez des exemples prêts à l’emploi, des chiffres repères et des checklists. Et si vous souhaitez centraliser offres, planning, paiements et messages, explorez la plateforme EKKLO sur https://info.ekklo.com/.

1) Votre plan d’action 90 jours

1.1 Diagnostiquer votre point de départ

• Capacité: combien de créneaux vendables par semaine ? Quel taux de remplissage actuel ?
• Offre: quelles formules se vendent le mieux ? Quel panier moyen ?
• Visibilité: d’où viennent vos leads (bouche-à-oreille, Google, Instagram…) ?

Objectif: avoir une photo claire en 30 minutes pour savoir où agir en priorité.

1.2 Fixer 3 objectifs simples

• Leads: +30% de demandes d’essai en 90 jours.
• Conversion: 40% des essais transforment en abonnements.
• Rétention: 85% de renouvellement à 3 mois.

1.3 Calendrier hebdo réaliste

• 2h contenus (tournage + montage simple).
• 1h partenariats locaux ou micro-événements.
• 1h suivi/relance des prospects.
• 30 min avis Google + témoignages.

1.4 Outils et centralisation

• Réservation + paiement + messages au même endroit pour limiter la friction. Avec EKKLO, vous créez vos offres, pilotez votre planning et encaissez en ligne: https://info.ekklo.com/

2) Clarifier votre offre et votre cible (le plus gros levier)

2.1 Une cible claire attire plus vite

Plutôt que « tout le monde », choisissez une niche précise. Exemples:

• Reprise du sport pour jeunes mamans.
• Perte de 5–10 kg pour actifs pressés.
• Prépa concours (police, pompier…).

Pour vous aider à choisir, lisez ce guide pratique: Trouver sa niche quand on est coach sportif.

2.2 Formulez une promesse concrète

• Mauvais: « Remise en forme ».
• Meilleur: « –5 kg en 90 jours, 3 séances/semaine, suivi nutrition basique, garanti ou 1 mois offert ».

2.3 Packages simples et lisibles

• Starter (4 séances/mois): 119 €.
• Focus (8 séances/mois + suivi messages): 219 €.
• Illimité (cours collectifs + 1 séance perso/sem): 299 €.

Conseil: 3 offres max, une « offre phare » mise en avant.

2.4 Preuves sociales qui rassurent

• Avant/Après authentiques, témoignages vidéo de 30–45 secondes.
• Indicateurs: « 87% de nos membres renouvellent à 3 mois ».

3) Visibilité locale qui convertit (Google d’abord)

3.1 Fiche Google Business Profile en or

• Catégorie précise + 10–15 photos réelles + horaires exacts.
• 2 posts/semaine (promo, planning, témoignage).
• 5 nouveaux avis/mois, réponses sous 24h.

Repère: apparaissez dans le top 3 local sur « coach sportif + votre ville ».

3.2 SEO local minimaliste mais efficace

• Page « Ville + objectif »: ex. « Coach perte de poids à Lyon ».
• FAQ locale: parkings, accès transports, vestiaires.
• Bouton « Essai offert encadré » visible au-dessus de la ligne de flottaison.

3.3 Partenariats de quartier gagnants-gagnants

• Boulangerie healthy, cabinet kiné, club de course.
• Échange de visibilité + avantages croisés (réduction, essai privé).

Astuce: proposez un « cours découverte » mensuel dédié aux clients du partenaire.

3.4 Micro-événements récurrents

• Portes ouvertes le 1er samedi du mois.
• Challenge 21 jours « rentrée » ou « avant l’été ».
• Collecte caritative + cours gratuit en plein air.

Objectif: 10 à 20 nouveaux prospects par événement, fiches contacts + SMS de suivi sous 2h.

4) Réseaux sociaux: publier moins, convertir plus

4.1 Les formats qui marchent

• Avant/Après, coulisses, mini-tutos de mouvement.
• Témoignages client face caméra.
• Stories: rappels de planning + places restantes.

4.2 Cadence 3-2-1 (simple et tenable)

• 3 Stories/sem (perso, coulisses, rappel essai).
• 2 Reels/sem (preuve sociale, tuto, micro-transformation).
• 1 post carrousel/sem (conseil + call-to-action réservation).

4.3 Preuves visuelles et appels à l’action clairs

• « 3 places pour l’essai de samedi, réservez maintenant ».
• Lien direct vers la page de réservation.

4.4 S’appuyer sur l’IA pour gagner du temps

Pour gagner du temps de création tout en restant authentique, suivez ce pas-à-pas: Créer du contenu Insta ou TikTok avec l’IA.

5) Un système de conversion simple et fluide

5.1 Une page de réservation sans friction

• 1 offre d’essai claire (prix symbolique 5–15 € pour l’engagement).
• Créneaux visibles en temps réel.
• Paiement en ligne + SMS de confirmation.

Avec EKKLO, vous créez l’offre d’essai, affichez les créneaux, encaissez et envoyez les rappels au même endroit: https://info.ekklo.com/

5.2 Script d’entretien découverte en 10 minutes

• Objectif: comprendre le besoin, valider la motivation, prescrire l’offre.
• Questions clés: objectif, deadline, blocages, historique sport/santé, disponibilité.
• Conclusion: reformulation + appel à l’inscription immédiate.

Repère: 40% de transformation après essai = très bon.

5.3 Offre d’essai encadrée qui vend

• Accueil personnalisé + mini-bilan avant séance.
• Photo souvenir (avec accord) + envoi par message.
• Devis en main 10 minutes après la séance.

5.4 Suivi et relance sans être insistant

• J+1: message personnalisé « comment vous sentez-vous ? ».
• J+3: proposition d’un créneau de démarrage.
• J+7: rappel final + bonus (séance offerte si inscription sous 48h).

Automatisez ces étapes pour ne jamais oublier un prospect: Automatiser son business quand on est coach.

6) Fidéliser et transformer vos clients en ambassadeurs

6.1 Onboarding 30 jours

• Semaine 1: bilan + plan personnalisé + 1 message de motivation.
• Semaine 2: ajustement + 1 contenu éducatif.
• Semaine 3: premier mini-résultat partagé (avec accord).
• Semaine 4: point d’étape + objectif 90 jours.

6.2 Programmes et expériences qui retiennent

• Parcours de 6–12 semaines avec jalons clairs.
• Tableaux de progrès visibles dans l’appli.
• Petits groupes thématiques (débutants, mobilité, force…).

6.3 Mesurer la satisfaction et récolter des avis

• NPS mensuel rapide (1 question + commentaire libre).
• Répondre à chaque avis, remercier et partager.

Objectif: 4,7/5 sur Google et 1 avis/semaine minimum.

6.4 Parrainage qui cartonne

• Récompense double: parrain et filleul gagnent (ex: –20 € chacun).
• Affiche en salle + post épinglé + script simple pour demander le parrainage.

Repère: viser 15–25% de vos nouvelles inscriptions via parrainage.

7) Piloter par les chiffres (et décider vite)

7.1 Les 5 KPI à suivre chaque semaine

• Leads: nombre d’essais réservés.
• No-show: taux d’absence à l’essai.
• Conversion: essai → abonnement.
• Rétention 3 mois.
• Valeur par client (CA moyen sur 90 jours).

7.2 Tableaux simples, décisions utiles

• Si no-show > 20%: ajouter rappels SMS + paiement symbolique.
• Si conversion < 30%: revoir script + offre d’essai + preuves sociales.
• Si rétention < 80%: améliorer onboarding + suivi 30 jours.

7.3 A/B tests à impact rapide

• Titre de page d’essai.
• Prix de l’essai (0, 9, 15 €).
• Offre phare: 8 séances vs illimité.

Décidez en 14 jours sur la base d’au moins 30 essais.

À retenir

• Une niche claire accélère l’acquisition et facilite le bouche-à-oreille.
• Google (avis + fiche à jour) reste le premier levier local.
• Une offre d’essai encadrée + relances simples = plus de conversions.
• Mesurez 5 KPI, testez 1 chose à la fois, toutes les 2 semaines.
• Centralisez offres, planning, paiements et messages pour gagner du temps.

Conclusion: passez à l’action dès cette semaine

Choisissez 1 cible, 1 offre d’essai, 1 page de réservation, et 1 micro-événement. Programmez vos rappels et vos relances. En 90 jours, vous pouvez réellement attirer des clients de façon prévisible.

Pour un démarrage guidé, consultez: Obtenir vos 3 premiers clients quand vous débutez.

Et si vous souhaitez simplifier la réservation, le planning, le suivi des progrès, les paiements et les messages au même endroit, découvrez EKKLO: https://info.ekklo.com/

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